方法：(1)按电话机键盘也无声音，检查pos机背后的电话线是否正确插入“电线)可用电话机检查是否可听见电线)如仍未解决请找通讯线、pos机多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”；多发生于电话分机线)分机外线)pos机分机前缀设置错误；(3)交换机工作不稳定或出现故障；(4)中心电话号码设置错误。方法：(1)与室联系，开通分机电话外线)尽快联系装机人员，重新设置分机前缀；(3)尽快通知电工解决交换机的问题。原因：(1)大型商户多台pos机共用有限数量的电话外线，易发生电话挤占线)电话线因故障处于忙状态。原因：(1)pos机存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致；(2)银联中心无此pos机终端号或终端状态为未开通。原因：与该银行机房电话或者授权电线)致电银联中心查询该笔交易情况；(2)查询交易，激发冲正交易。方法：(1)重做刚才的交易；(2)加大pos机参数中初始流水号；(3)重新签到后再做交易。原因：(1)当天交易首先正常，使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错；(2)装机人员失误，造成同一个POS终端号被两个以上的POS使用。方法：(1)重新签到；(2)如签到后还不成功，尽快联系装机人员进行修改。
12、刷卡后无反应原因：刷卡方式不对或银行卡磁条损坏。方法：重新刷卡，若仍无反应，则可能卡磁条损坏，提醒持卡人到发卡银行更换卡。13、交易成功不打单原因：(1)打印机电源、数据线)打印机卡纸。方法：检查打印机电源与连接是否正常，使用“重打印”功能，重打凭条。14、做交易时，提示“无效交易”原因：发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信息。方法：与收单行或当地银联联系，重试，输入正确信息。15、POS机一开机就死机原因：POS机按键被卡住。方法：将卡住的按键回复。16、POS机屏幕无显示原因：(1)电源未插好；(2)POS机显示屏坏。方法：(1)插好电源；(2)更换POS机。17、日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致原因：交易成功未能打印出签购单，或签购单丢失。方法：查询交易明细，重打签购单；查看上一个工作日是否未进行POS结算。18POS显示“密码错误，次数超限”。连续错误，次数超限。请持卡人与发卡行联系。POS机为什么显示屏会越用越暗？VFD顾客显示屏的显示是靠玻璃屏中填充的惰性气体，而惰性气体使用久了就会日渐失效，所以VFD显示的内容亮度就会变暗，这属于正常现象。但如果使用几个月后就出现变暗情况，这说明玻璃屏出现气体泄漏，只需返厂更换就可以了。POS机键盘定义内容为何丢失？大多数情况下是受静电干扰而导致的。现今世界上大多数的可编程键盘（包括IBM，海信等）都存在这个问题。虽然键盘中带有静电功能，但是如果机器没有接地，问题还是有可能出现的。所以用户在定义键盘按键时，把键盘内容保存为一个文件，以备下次键盘数据丢失时恢复。
资料容量大小跟据设备的存储空间有关系，曾有一些收银机存储空间不超过2mb，而且不能增加空间，这样对品种繁多的超市来说就是一个制约发展的瓶颈。所以企业只能采购第三代pos机。
二代收银机是能够满足用户当日现金的进销管理，满足了财务基本核算。在超市来说可以进行类别管理。特点：速度快，故障率低，由于是硬件集成，所以很少出现问题。但同时也具有相应的缺点：必须由专人。
三代收银机也就是我们现在所说的pos即点对点销售系统，一般该系统是和mis进销存系统来联合使用的，它可以管理到商品的进、销、存，对商品来说可以管理到单品，而且没有数据量的制约。
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