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百度糯米以店铺页为核心构建O2O产品矩阵

※发布时间:2015-10-7 12:02:49   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  去餐厅吃饭,无需查找优惠活动,更无需提前团购,吃完饭后通过手机一键支付享受最低折扣,这种轻松、低价、更有面子的新方式,就是百度糯米新推出的“到店付”。

  自9月份上线以来,到店付不到一个月的时间覆盖超过40万商户,创造了新的行业纪录。

  刚刚过去的中秋大促,百度糯米到店付产品上线以来迎来第一次“大考”,表现不俗。“到店付确实很方便,我们现在吃饭都尽量用到店付,不用提前买代金券,也不用准备现金去‘补零头’,而且餐厅和糯米都会有优惠,手机直接付款还比团购有面子。”一位团购达人表示。

  与商家大多不主动提示的团购不同,百度糯米到店付赢得了不少商家的信赖。“您可以考虑使用百度糯米的到店付买单!”成为很多餐厅服务员的标准用语。成都“非串串传承”负责人表示,到店付没有银行支付的手续费,也不会“洗掉”餐厅的到店用户,反而增强了用户粘性促进二次消费,能够满足商家的经营需要。“更重要的是,传统团购有一定活动周期,而百度糯米到店付能够让商家根据自身需要随时调整优惠,让优惠幅度和店内接待能力更平衡。”

  天津加勒比美食百汇的郭女士也表示:“因为到店付比较方便,我们在中秋大促中会主动向顾客推荐,大约有30%的顾客使用了到店付产品,因为产品比较灵活方便,而且对于顾客来说比团购还要便宜40元左右。”

  用户对于到店付的喜爱则更为直接,广东一家个体老板表示,由于生意上的需要,自己经常会请很多人吃饭,但“小本生意”又是自掏腰包:“平时用团购,很麻烦还好像有点丢面子,有了到店付之后更简单也更优惠,手机一键支付也很有被服务的感觉,真的是一举两得。”

  可以看到,到店付产品的初战告捷,让百度糯米以“店铺页”为核心的产品矩阵逐渐清晰,围绕商家作为运营核心的策略重构了O2O生态结构。

  除了到店付之外,百度糯米储值卡的销量也不断增加。作为“会员+”战略的产品化落实,储值卡与传统团购、代金券以及新推出的到店付等,构成了拥有丰富选择的O2O产品矩阵,满足了不同用户、不同商家的不同需求。而这些产品围绕的核心,正是百度糯米在百度世界大会上推出的“店铺页”,体现出百度糯米围绕商家重构O2O生态结构的野心。

  “传统团购以活动、团单为运营中心,商家围绕其中,但店铺页可以看做是百度糯米为线下实体商铺设计的‘网上商铺’,所有活动、团购、优惠工具、会员产品等均围绕商家展开。”百度糯米相关负责人介绍,并通过数据分析,研究消费者画像,为商家提供更多的决策依据,同时让商家可以对自家产品、服务及会员用户进行定制化管理,实现自主营销。

  有业内人士指出,作为承载O2O服务消费的终端,以商家店铺页为核心重构生态运营规则,能够最大限度激发商家服务热情,进而反馈为整个O2O用户体验的提升,造就产业链良性增长、生态内共赢发展的和谐气氛。从到店付的初战告捷可以看出,百度糯米这一新策略正在展现巨大价值,未来有望带来更多惊喜。

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关键词:百度糯米