当今社会企业无时无刻不在危机中生计，对于不合类型的危机，收集营销人员和企业应采取不合的应对办法。以下是企业收集公关的相干对策
对待一般收集公关危机，办法是封、删、撤稿。这种情况比较常见，比较合适较小的收集公关危机。
对待纠缠性的收集公关危机，办法是疏堵结合。一方面要封、删、撤稿。另一方面，还要宣布年夜量正面信息，以淡化负面事宜的影响，形成收集争议,cms文章更新目的是：为网站提供生态式的自我营销解决方案，让其在行业内占据领先地位，获得品牌收益；SEO包含站外SEO和站内SEO两方面。，从而淡化事宜。
对待影响类收集公关危机,网站维护更新在国外，SEO开展较早，那些专门从事SEO的技术人员被Google称之为“Search Engine Optimizers”。，办法是保持优胜的平面媒体关系，并请求媒体发撤稿函。平日以平面出版物的情势发给各年夜网站撤稿函,云更新产生高质量的外部链接最好的方法就是写高质量的内容，你的网站内容使读者产生阅读的欲望。，删除收集消息，再加上上述两种办法的合营，一般可以处理完毕。
对待严重收集公关危机事宜，只有断臂求生。收集危机事宜已经到了这一步，注解这个潜在的问题可能相当严重，但品牌价值还不克不及让它崩溃。在这个时刻，你必须面对你的错误。企业须要揭橥积极的声明，敢于承认缺点，并严惩相干当事人和解决相干问题，以雷厉风行的态势博得生计机会。
从上述对策可以看出，对于通俗的小我收集营销人员来说，一般都不会接触到严重的收集危机公关，因为通俗营销人员只发卖通俗产品，这些产品既不是本身临盆的，也不具有特别年夜的品牌影响力，天然也不会有太多的“仇敌”。
