东方网8月9日报道：今年第13号强台风“苏迪罗”登陆福建沿海后，对福州、厦门等沿海地区影响加剧。为确保列车及旅客人身安全，根据铁部门安排，8月9日上海虹桥站在原计划停运9趟列车的基础上，停运车次进一步增加到36趟。至此，9日从上海地区南下福州、厦门方向的高铁动车全部停运。同时，铁部门将增开甬温等方向短途动车，以保障旅客短途出行需求。请有需要的旅客登录12306网站或到车站站区窗口办理退票、改签手续。
购买了停运列车车票的旅客，通过12306网站订购且尚未取票的可自票面乘车日起五天内(含当日)，直接登录12306网站办理退票手续，退票不收取退票费。已取票或在窗口购买的旅客也可到上海站，上海南站，上海虹桥站任一车站退票窗口办理全价退票手续。
铁部门将根据台风动向，调整后续列车运行方案。有需要的旅客可随时关注铁上海站微博、微信发布的列车运行信息，也可以拨打铁客服热线12306垂询。12306网站将会以短信方式告知停列车运信息，不过需要说明的是，停运短信是发送给相应注册用户的手机号而非直接发送到乘车人手机号。