央广网杭州5月7日消息（记者谢梦洁 通讯员斯金叶）电子围栏、“两端三圈”、“实名购票游览预约”、“绿点行、红点停”......在刚刚过去的“五一”期间，杭州市西湖景区通过提前部署，以四大举措确保“五一”假期疫情防控措施到位，旅游安全有序。
据统计，今年“五一”期间，西湖景区共接待游客88.07万人次，其中收费公园接待游客19.44万人次，客流量均未超过景区最大承载量的30%，未发生人员聚集、滞留现象。这都是因为在今年“五一”假期之前，西湖景区提早预判，采取了一系列的措施，以防出现人流聚集的现象。
白堤断桥，一直以来都是“网红”打卡地。为杜绝瞬间人流造成的拥堵，在假期之前，景区就在断桥桥面设置了1580平方米的电子围栏，通过它，可以实现对区域瞬时流量的精确掌握。在断桥景点内，景区还采取了“两端三圈”管控模式（远端，近端分流及核心圈、警戒圈、控制圈），每天8时至22时对以断桥为核心的整个白堤、北山街区域进行适时管控。通过多项管控措施的综合运用，断桥景区五天全时段人流量严格控制在最高承载量的30%以内，没有发生人流滞留和聚集。
此外，在5月2日，西湖各收费景点恢复了收费游览模式。景区通过总结前期免费预约经验，梦见偷东西被发现在“五一”假期前就全部完善推出了网上“实名购票游览预约”系统。通过各收费景点严格控制游客量不超过最大承载量的30%，引导游客分时段预约和间隔入园，严格落实健康码、体温筛查等防控手段，让各景点在假期期间安全有序。
继疫情期间推出景点（场馆）预约系统、览等一系列智慧举措后，西湖景区的信息化管理水平在此次“五一”假期也全面，通过大数据赋能，有效地提高了景区的管理服务效能，进一步确保了景区安全有序。
目前，西湖景区已经完成了所有收费景区的扫码入园升级，16个景点实现“20秒入园”，20家酒店实现“30秒入住”；47个景区停车场开展智能化，接入杭州城市大脑，开通了“先离场、后付费”功能；已建成的182座5G基站，让环湖区域5G全覆盖。
为保障游客安全，强化管控力度，西湖景区还提前在断桥、灵隐飞来峰、苏堤南口等容易出现人流聚集的重点区域加强疏导，设置“黑科技”智能云台红外测温仪。有了它，可以实现同时多人无感测温筛查，引导游客快速通过，避免人流聚集的现象。
在这个“五一”假期，西湖景区还依托微笑服务亭、投诉服务点、西子驿站等平台，组织了20支志愿者队伍、500余名志愿者，为游客提供旅游咨询、投诉、救助和赠送口罩等服务。除了线下的温暖，西湖景区还把人性化服务，带到了线上。
在西湖景区微信号开设的“西湖景区错锋游览温馨服务”小程序中，游客可以看到景区推荐的十二条最佳旅游线路规划。通过大数据分析，游览路线上还有红（堵）绿（闲）点的动态标注，实时展示景区各景区的游客分布情况，有效引导游客“绿点行、红点停”。
4月15日，杭州市西湖区举行2020年首轮高层次人才项目“云评审”，共有87名人才携项目“跨云而来”。
电子围栏、“两端三圈”、“实名购票游览预约”、“绿点行、红点停”......在刚刚过去的“五一”期间，杭州市西湖景区通过提前部署，以四大举措确保“五一”假期疫情防控措施到位，旅游安全有序。